自助设备终端作为智能医疗系统布局的基础，满足了患者在非诊疗过程中快速高效的服务需求，让患者真正享受到一路绿灯，畅通无阻的新医疗体验。对于医院来说，新一站式自助终端的使用将成为医院特色服务的亮点。在提升医院服务内涵、提升医疗体验的同时，对促进和谐稳定的医患关系建设起到积极作用。

    1、以往就医理念方面：受到传统就医理念的影响，我国人口逐步进入老龄化时期，老年患者的数量较多，但他们对科技设备、医疗技术等的认识不够全面和深刻，从而无法适应工业平板电脑自助挂号收费系统的操作模式。同时，医院患者来自不同地方，其文化水平、个人素质、适应性有一定差异，许多人不会使用网络或智能设备，因此不能操作自助注册收费系统，导致收费窗口仍有大量患者长期排队注册现象，影响医院的现代化发展。

    2、工业平板电脑管理系统方面：由于工业平板电脑系统比较复杂，开发难度比较大，因而工业平板电脑本身存在着很多不足的地方，不但会影响整个系统的稳定性，还会降低工作效率。如：打印收费单据、卡纸等情况；收费数据计算错误，医保信息不完整等；系统显示药费结算已完成，但医保款项没有顺利结清，从而出现医院资金流失问题；无法及时上载数据，造成漏费；病人无法及时领取挂号收费票据，只能在收费窗口等候打印等。

    3、工业平板电脑自助挂号收费系统的应用必要性：患者在医院一般要完成如下几个流程：一是，收费窗口挂号；二是，就诊；三是，医生开药方；四是，患者到收费窗口付费；五是，到药房取药；六是，排队领检查结果；七是，到医生处咨询病情。所以，患者看病需要花费的时间比较多，需要到医院的各个地方排队，不但会影响患者的心情，还可能引发医疗纠纷，从而大大降低医院各个部门、各个科室的工作效率。这表明，在国家不断加强医疗体制改革的同时，合理使用工业平板电脑挂号收费系统，是医院现代化发展的趋势，有很大的应用必要性，不仅可以使上述内容中的许多问题得到有效解决，有利于促进医院信息化建设，促进医院可持续发展。

    在这个信息时代，医疗，银行领域上也启用了各种便民服务，解决了排队时间长等问题。医疗自助查询机的出现，小小的一个机器改变了国人以往的不良习惯，现在的医院里，办理业务的人员有序地坐在休息区等待召唤。想加塞的人看着手里的排号也是无可奈何。因此，改变了以往不良风气。自助查询工业平板电脑列为改革开放对贡献很大。从医院的信息化建设、电子病历、远程会诊，到云医院、互联网+医院，再到最近5G在医院的相继落地，都指向一个信号——智慧医院的建设已是大势所趋。